Předání a reklamace bez jediného papíru

Předávací protokoly s vlastními checklisty, fotodokumentací a podpisem přímo na místě. Reklamace putuje dodavateli do jeho portálu a váš tým jen sleduje stav vyřízení.

Předání bytu za jedno odpoledne, ne za týden papírování

Pět typů protokolů

Předprohlídka, předání kupujícímu, převzetí od dodavatele, nastěhování a vystěhování. Každý se šablonou podle projektu, budovy nebo fáze.

Fotky a podpis na místě

Nálezy zaznamenáte s fotkou přímo v bytě. Protokol se podepíše na místě a uloží jako PDF.

Termín si vybere kupující

Kupující si zvolí termín předání podle reálné dostupnosti vašeho týmu. Potvrzení i připomínka odejdou samy.

Reklamace s jasným stavem od nahlášení po vyřízení

Nahlášení z portálu

Kupující nahlásí reklamaci ve svém portálu i s fotkami. Nic se neztratí v e-mailech ani v telefonátech.

Portál pro dodavatele

Dodavatel dostane reklamaci do svého portálu, doplní řešení i fotky a váš tým jen sleduje stav.

Priorita a vlastní pole

Každá reklamace má prioritu a stav. Přidáte si vlastní pole, například typ vady nebo místnost, a filtrujete podle nich.

Časté dotazy

Můžeme použít vlastní protokoly?

Ano. Šablony protokolů a checklisty si nastavíte sami pro každý projekt, budovu nebo fázi.

Jak se reklamace dostane k dodavateli?

Reklamaci přiřadíte dodavateli a on ji uvidí ve svém portálu. Tam doplní řešení i fotky a stav vidíte vy i kupující.

Může kupující nahlásit reklamaci sám?

Ano, v klientském portálu. Reklamace přijde do Lomnia i s fotkami a kupující pak sleduje její stav.

Ukážeme vám Lomnio na vašich projektech

30 minut a zcela bez závazků. Projdeme váš prodejní proces a ukážeme, jak by vypadal v Lomniu, ať už byty prodáváte, pronajímáte, nebo obojí.

  • Demo vede zakladatel, ne obchodní call centrum
  • Demo připravíme na příkladu vašich vlastních projektů
  • Rádi odpovíme i na dotazy k migraci a ceně

Dáváte přednost e-mailu? Napište nám na hello@lomnio.com.

Ozveme se do 24 hodin a domluvíme termín, který vám bude vyhovovat.